個人情報の取り扱い

株式会社メセナ（以下 弊社）は、お客様へのサービスに活用するために、お客様の個人情報を提供していただき、管理いたしておりますが、個人情報の重要性を十分に認識し、正当な理由なしに第三者に流出することがないよう、その保護に努めてまいります。

個人情報流出防止のために、次のとおり個人情報保護方針を定め、お客様の個人情報の保護に努めることをお約束するとともに、今後とも、お客様が安心して利用していただけるよう継続的な保護対策の改善に取り組んでまいります。

• 個人情報の意義

  個人情報とは、弊社がお客様から提供を受けた住所、氏名、電話番号等のお客様個人を特定又は識別できる情報をいいます。

• 個人情報の取得

  個人情報の取得は、その利用目的を明らかにし、お客様に納得していただいたうえで、お客様ご自身の意志に基づき提供していただくことにより行います。

• 個人情報の利用目的

  個人情報の利用目的は、弊社の商品・サービスに関する情報等について、お客様へのお知らせやお客様からの要望・苦情への対応等、お客様へのサービス向上のために利用するものです。お客様の同意を得ないで目的以外に利用することはいたしません。

• 個人情報の第三者への開示

  お客様からご提供を受けた個人情報は、次の場合を除いて第三者への開示はいたしません。

  1）お客様の同意がある場合
  2）法律又は官公庁の要請により提供が必要な場合
  3）太陽光発電システムの導入に必要な場合、業務委託先等の会社にお客様の個人情報を提供することがあります。この場合、提供する個人情報は、必要な範囲のみに限定し、提供先に対してお客様の個人情報の管理を徹底します。
• 個人情報の管理方法

  個人情報の管理については、弊社は個人情報の適正な取扱いに努めるとともに、お客様の個人情報が第三者に流出しないよう厳重な管理を行います。

• 個人情報の保護に関する法令の遵守

  弊社は、個人情報の取扱いに際し適用される法令及びガイドラインを遵守し、適正な個人情報の取扱いに努めます。